vACD

Die Komplettlösung für optimales Kundenmanagement

 

Mit der vACD erhalten Sie eine Komplettlösung für optimales Kundenmanagement. Nutzen Sie definierbare Weiterleitungsregeln und modernste Technologie für kundenorientierte Telefonie.

Die vACD-Lösung (Virtual Automatic Call Distribution) vereint dabei VOIP Telefonie und eine Web-Anwendung zur Administration des Kundenmanagement Systems. Damit lassen sich nach Ihren Anforderungen Bedingungen formulieren, um optimale Call-flows und Anrufverteilung zu gewährleisten. Die Web-Anwendung ermöglicht dabei die Steuerung vollständig geräte- und standortunabhängig. Darüber hinaus lässt sich ihre bestehende Telekommunikationsanlage sowie die meisten handelsüblichen CRM und ERP Syteme in die vAC-Lösung integrieren. Informieren Sie sich auf der Website unseres Partnerunternehmens Commehr über weitere Details.
 

Vorteile

 

Flexibel

Standortunabhängigkeit

Skalierbar

Keine Skalierungsgrenzen

Rufnummerübernahme

Einfache Rufnummerübernahme

 
 
 

Kostengünstig

Keine Anschaffungs- und Wartungskosten

 
 
Ihr Ansprechpartner

Interesse oder Fragen?